就在几天前,我在杭州东站的租车中心看到,取车的人络绎不绝。拖着露营装备的家庭、背着登山包的年轻人……大家都在为清明假期的出行做着最后的准备。
看着乌泱泱的人群,我突然意识到一个显著的变化:大家不再仅仅为了“从A点到B点”租车,而是为了那个“B点”之后的风景,以及这段路上的自由。
这种体感,恰好被一份最新数据印证了。
3月27日,据飞猪车业务生态合作伙伴大会披露,过去一个财年,不仅淘宝端的租车预订量同比增长了近60%,更值得玩味的一个核心数据是:用户下单租车的日均价,同比提升了近10%。
在这个“低价内卷”成为万金油借口的商业环境下,年轻消费者们用实际行动投票,硬生生把租车市场拉出了“价格战”的泥潭。我们究竟在为租车的“溢价”买单?这背后,是一场关于“体验纵深”的消费迁徙。
从“代步工具”到“移动头等舱”
如果你以为大家只是“人傻钱多”,那就大错特错了。这10%的均价提升,并不是单纯的通胀,而是一次极其理智的消费升级——人们愿意为舒适度和智能化体验付费。
翻开飞猪的这份年度报告,一个有趣的结构性变化浮出水面:新能源车正在成为这波增长的主力军。 近一年来,热门城市新能源车租车订单量同比大增超70%。
为什么新能源车这么香?答案很简单:体验降维打击。
春节期间的租车市场就是最好的印证。据行业调研及租赁平台信息显示,部分国产豪华新能源车型单日租金已突破1500元,个别热门车型甚至突破2100元大关,三天起租价格可达7000元,且需求旺盛。这一价格水平已明显超过传统豪华品牌同级车型。
一位租赁公司负责人的观察很有说服力:某些国产豪华新能源车型在春节期间预约已满,周转率极高,车辆处于“无缝衔接”状态。这背后不仅是“租车撑场面”的短期心理,更是用户对车辆空间、舒适性、科技配置与场景适用性的综合考量。
新能源车在租赁场景中的走俏,折射出消费者对智能化出行体验的认可度持续提升。当自驾成为主流出行选项之一,新能源车正从“日常代步工具”进一步拓展为“假期出行首选”。
我们租的不再是车,而是一个移动的、私密的、属于自己的智能第三空间。
高价值用户的“信任溢价”
如果说整体均价的提升还带有行业红利,那么“88VIP”用户群的数据则更具说服力。
作为某电商生态里购买力最强、粘性最高的一群人,88VIP用户在租车上的表现堪称“领头羊”:下单用户规模扩大40%,下单日均价同比提升15%,复购率高出近10%。
这15%的溢价从何而来?答案是安全感。
租车行业过去最大的痛点是“信任”——网上订的是“宝马”,线下提的是“宝骏”;还车时拿着手电筒照划痕的“提灯验车”更是让人心惊胆战。这种信息不对称带来的不确定性,曾让很多人对租车望而却步。
飞猪试图打破这种僵局。去年1月上线的“舒心租”,打出了一口价、取车前免费取消、车损免赔等组合拳。虽然单价可能比普通车行贵几十块钱,但它提供了“免于恐惧的自由”。
对于88VIP这群时间宝贵、对生活品质有要求的人来说,他们买的就是这几十块钱的“确定性”。数据显示,“舒心租”订单在近半年持续增长,而飞猪线下租车中心门店取还的订单量同比增长超70%,取还车耗时平均减少过半。效率的提升和纠纷的减少,构成了这15%溢价的坚硬内核。
AI如何改变租车行业?
供给侧的低质竞争曾经非常惨烈。但在2026年,头部平台与商家的关系正在发生质变。
飞猪车业务负责人宋致菲在大会上提到的一个观点很有启发性:“供给侧的低质竞争与市场真实需求背道而驰。”
如何破局?答案是AI与差异化。
首先是AI带来的信任革命。今年,飞猪计划将AI深入融合到经营中,推出包括AI导购、AI验车、AI经营参谋等一系列工具。这意味着,取还车时的车况判定将更加标准化,减少因“划痕该不该赔”引发的人力扯皮。
其次是场景的深挖。飞猪与长安凯程合作推出了定制版背驼房车——“长安猎手飞猪版”,整车长5.73米,房箱部分配备折叠额头床、卡座及折叠桌,43.47kWh大电池支持户外全场景用电需求。这款车型既兼顾了房车的大空间与多功能,又保留了皮卡的通过性和驾驶乐趣。
正如一位行业观察者所言:这不仅是一次产品创新,更是从自驾游用户细分需求出发,向上游“研产供销”反向定制的一次尝试。
为了满足年轻人“打卡美食、影综”的需求,飞猪联合商家发起的“明星自驾团”活动,平均每场直播观看人次接近百万;与商家推出的网红车型“尝鲜卡”、新能源车次卡等租车次卡新品,累计售出近7万件。这些都不是在拼谁的价格低,而是在拼“谁更懂我的生活”。
年轻用户崛起
年轻用户的租车消费增长更快,差异化需求更明显。
飞猪数据显示,2025年“90后”租车下单用户占比接近五成,包括大学生在内的“05后”增速更强劲,订单量同比翻倍增长。他们对新能源车、房车等特色产品,打卡美食、影综等特色内容的倾向也更为明显。
这一趋势在春节租车市场同样得到印证。00后用户预订量同比大涨63%,正成为租车市场新的增长主力。在热门预订车型中,兼具智能座舱与大空间的国产新能源车型尤其受到青睐。
这意味着什么?新一代消费者对“车”的理解已经完全不同。 对他们来说,车不再是一个冷冰冰的交通工具,而是旅行体验的一部分,是社交货币,是内容生产工具。
结尾
清明假期临近,自驾游市场迎来春节后的新一轮预订高峰。飞猪数据显示,截至目前清明假期的租车预订量同比去年增长45%。
看着这个数据,我更加确信:“低价内卷”是一条通往平庸的绝路,而“价值创造”才是唯一的生门。
我们愿意多花10%甚至15%去租一辆车,是因为我们深知:旅行的记忆从下飞机的那一刻就开始了。我们不想把假期的第一小时浪费在车行的扯皮上,不想为了省几十块钱在炎炎夏日里忍受闷热。
我们不仅要去更远的地方,还要在去的路上,坐得舒服一点,开得安心一点。
这多花的10%,其实是我们为“美好生活”投下的一张信任票。
下一次出发,你会选择继续在价格的迷宫里纠结,还是为了那一刻的“舒心”买单?
💬 互动话题: 你租车时最看重什么?是价格、车型、还是服务保障?欢迎在评论区分享你的租车故事~
📌常见问题解答
Q1:“舒心租”真的能做到没有任何隐形费用吗?
A: 大概率是。
“舒心租”的核心逻辑是“一价全包”,它把基础的保险、服务费都打包进了展示价格里。
建议: 虽然取车前免费取消,但下单时仍需留意“跨城还车”等特殊场景的附加费说明,这些通常是单独结算的。
Q2:租新能源车跑长途,真的不焦虑吗?
A: 体验正在接近油车。
数据显示新能源车订单量大涨70%,说明接受度很高。现在的热门路线(如江浙沪、珠三角、海南环岛)充电桩覆盖率极高。
建议: 建议优先选续航里程较新的车型,并提前规划沿途充电桩布局。
Q3:作为新手,租车怎么最划算且避坑?
A: 认准“官方”和“一口价”。
新手最容易在保险和车损上吃亏。
建议: 直接筛选带有平台官方标识或“舒心租”标签的商家,虽然看起来比最便宜的无标签车贵几十块,但这相当于买了“防坑险”,能帮你省去还车时80%的麻烦。
Q4:为什么现在豪华车和商务车租得越来越多了?
A: 这代表了“平替”消费心理。
数据显示豪华商务车订单占比提升5个百分点。很多家庭出游或商务接待,与其买个几十万的车贬值,不如花几百块租一天豪车体验。
建议: 家庭出游可以试试空间大的MPV车型,平摊到每个人头上,舒适度的边际效益是最高的。